Zásady spracovania osobných údajov
Úvodné ustanovenia
Tento dokument popisuje, ako spoločnosť EXTRAVÝFUK s.r.o. (ďalej len „Správca“) spracováva osobné údaje svojich zákazníkov, návštevníkov e-shopu a ďalších osôb (ďalej len „Subjekty údajov“). Ochrana vašich údajov je pre nás prioritou a postupujeme v súlade s nariadením GDPR a českými právnymi predpismi.
Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je:
• Názov: EXTRAVÝFUK s.r.o.
• Sídlo: Příborská 1001, 738 01 Frýdek-Místek
• IČO: 64619958
• E-mail: info@extravyfuk.cz
Aké údaje spracovávame a prečo?
Spracovávame iba údaje nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:
Účel spracovania: Vybavenie objednávky
Právny základ: Plnenie zmluvy
Rozsah údajov: Meno, adresa, e-mail, telefón, platobné údaje.
Účel spracovania: Zákaznícka podpora
Právny základ: Oprávnený záujem
Rozsah údajov: Komunikácia so zákazníkom (e-mail, telefón).
Účel spracovania: Priamy marketing
Právny základ: Oprávnený záujem / Súhlas
Rozsah údajov: E-mailová adresa (pre zasielanie noviniek).
Účel spracovania: Účtovníctvo a dane
Právny základ: Zákonná povinnosť
Rozsah údajov: Fakturačné údaje vyžadované zákonom.
Kto má k vašim údajom prístup? (Príjemcovia)
Vaše údaje odovzdávame iba prevereným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou:
• Dopravcovia: Pre doručenie tovaru (napr. Zásielkovňa, PPL, DPD, GLS, Toptrans, Slovenská pošta).
• Poskytovatelia platieb: Pre bezpečné spracovanie platieb (platobné brány, banky).
• Technická podpora: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy a IT služieb.
• Marketingové nástroje: Iba v rozsahu potrebnom pre analýzu a rozosielku (napr. Heureka – služba Overené zákazníkmi).
Ako dlho údaje uchovávame?
• Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov (kvôli daňovým a účtovným predpisom).
• Marketingové účely: Do doby odvolania vášho súhlasu alebo vznesenia námietky (maximálne však 5 rokov od poslednej objednávky).
• Užívateľský účet: Do doby jeho zrušenia zákazníkom.
Vaše práva podľa GDPR
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte široké práva:
• Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracovávame.
• Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné, opravíme ich.
• Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“): Môžete žiadať zmazanie údajov, ktoré už nie sú potrebné na pôvodný účel.
• Právo na obmedzenie spracovania: V určitých prípadoch môžete obmedziť rozsah nakladania s dátami.
• Právo na prenositeľnosť: Máte právo získať svoje dáta v strojom čitateľnom formáte.
• Právo vzniesť námietku: Ak spracovávame údaje na základe oprávneného záujmu (napr. marketing), môžete proti tomu vzniesť námietku.
• Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že s vašimi dátami nakladáme protiprávne, môžete sa obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).
Súbory cookies
Náš e-shop používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu reklám. Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom cookies lišty na našom webe.
Záverečné ustanovenia
Tieto zásady sú platné a účinné od 1. 1. 2026. Správca si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad, o čom budú zákazníci informovaní na webových stránkach.